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SUJET : Concours Hotelcard: attention!!!

Concours Hotelcard: attention!!! 15 Juil 2019 08:53 #60893

Je mets ici mes questions à Hotelcard et leur réponse...

J'ai fait un concours sur 20 minutes et ailleurs encore et gagné des cartes (2 x à mon nom et 2 x au nom de mon mari. Elles sont valables 6 mois. Faut-il les dénoncer à la fin (je pense que cela ne serait pas vraiment top, ayant fait un concours gratuit). Mais j'aimerais avoir la confirmation qu'elles ne sont pas renouvelées automatiquement (et en exigeant les 99 francs pour l'abonnement annuel). Merci

Hotelcard Bonjour Madame Mikijoli
Nous vous remercions pour votre message.
Pouvez vous me envoyer les numéros de votre cartes Hotelcard, ainsi je peux les annulé pour la date d'echeance.
Merci pour une courte reponse.
Meilleures salutations
Melanie Baer
Service clientèle

Christine Mikijoli Bonjour, elles sont annulées, mais la question était si il faut les annuler, donc savoir si l'abonnement est reconduit automatiquement si on ne les annulent pas

Hotelcard Merci pour vos critiques constructives et honnêtes. Nous tiendrons compte de votre opinion lors de la planification de nos prochaines coopérations et verrons exactement ce que nous pouvons faire différemment. D'ici là, l'Hôtelcard vous souhaite une bonne journée !


Donc prudence si vous avez gagné de ces cartes, si vous ne voulez pas vous retrouver avec une facture de 99 francs
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Concours Hotelcard: attention!!! 15 Juil 2019 20:31 #60895

J'ai aussi reçu une telle carte et j'avoue ne pas avoir pensé à cela.

Sur le site, il est écrit :

Le délai de résiliation est de 30 jours avant la date d’échéance de l'Hotelcard. Vous pouvez effectuer votre résiliation par E-Mail ou envoyer une lettre à Hotelcard AG, Hofstettenstrasse 15, 3600 Thun. La résiliation peut aussi être transmise au moyen du formulaire de résiliation. Veuillez noter que votre annulation ne prendra effet qu'après avoir reçu une confirmation de la part d'Hotelcard SA.

Mais ça ne s'applique pas dans le cadre de ce concours, ou bien ?
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Concours Hotelcard: attention!!! 15 Juil 2019 21:45 #60896

Attention ,même gagnée à un concours ,il vaut mieux annuler son renouvellement automatique
plus de 30 jours avant l'échéance car il faut encore recevoir leur confirmation.
J'ai déjà eu l'occasion de pouvoir en avoir gratuitement avec des pubs ,promotions mais je me suis toujours méfiée de ces pratiques.

www.frc.ch/hotelcard-un-cadeau-parfois-empoisonne/
fr.tripadvisor.ch/ShowTopic-g188045-i336...ard-Switzerland.html
f-a-i-r.ch/chargement_ftp/hotelcard.pdf
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Concours Hotelcard: attention!!! 15 Juil 2019 22:05 #60897

D'après la réponse assez vague de Hotelcard, je pense que cette règle est pratiquée pour ces concours. Tu peux par contre facilement annuler par mail, ils répondent que cela est fait. Tu gardes ce mail dans tes archives comme preuve
Dernière édition: 15 Juil 2019 22:18 par Mikijoli.
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Concours Hotelcard: attention!!! 16 Juil 2019 19:44 #60899

Décidément, ce n'est pas très élégant tout ça :(

Je vais résilier cette carte sans tarder et encore merci pour l'information :)
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Concours Hotelcard: attention!!! 17 Juil 2019 08:36 #60900

Soleil28 écrit:
Décidément, ce n'est pas très élégant tout ça :(

Je vais résilier cette carte sans tarder et encore merci pour l'information :)

Effectivement, cela n'est pas très élégant...
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Concours Hotelcard: attention!!! 17 Juil 2019 22:50 #60902

J'ai aussi gagné et j'ai aussi annulé ma carte à l'échéance, par simple retour de mail.
J'ai reçu d'abord un accusé de réception et le jour même la confirmation.
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Concours Hotelcard: attention!!! 18 Juil 2019 07:45 #60904

Exactement comme moi...

Ils vont avoir du boulot les employés du SAV pour annuler chaque fois toutes les cartes (je n'ai plus refait le concours la dernière fois)
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Concours Hotelcard: attention!!! 22 Juil 2019 11:35 #60917

J ai gagné aussi !!!!

Je vais donc annulé
Je ne vois pas l'utilité de cette carte ....
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Concours Hotelcard: attention!!! 26 Aoû 2019 23:17 #60998

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Concours Hotelcard: attention!!! 30 Aoû 2019 10:01 #61019

J'ai réussi a résilier la mienne mais il a fallu plusieurs mails :evil:
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